AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Willkommen bei Sattlery. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Sattlery.
Sattlery betreibt diese Website und den Online-Shop und stellt die darüber verfügbaren Informationen, Inhalte, Produkte und Dienstleistungen bereit. Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben.
Durch den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder das Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze bitte unsere Website oder Dienstleistungen nicht.
2. Zugang und Kontoinformationen
Du musst nach den für dich geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschäftsfähig sein, um in unserem Shop Einkäufe tätigen zu können.
Bei einer Bestellung oder der Erstellung eines Kundenkontos verpflichtest du dich, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
Du bist für die Vertraulichkeit und Sicherheit deiner Kontodaten sowie für alle Aktivitäten verantwortlich, die über dein Konto durchgeführt werden.
3. Produkte
Wir bemühen uns nach bestem Wissen und Gewissen, unsere Produkte, Farben, Materialien, Abmessungen und Verarbeitungen so genau wie möglich darzustellen.
Das Erscheinungsbild von Farben und Produkten kann jedoch je nach Gerät, Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Fotografie geringfügig abweichen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte einzustellen oder Mengen zu begrenzen, sofern dies aus angemessenen Gründen erforderlich ist.
Nichts in diesem Abschnitt berührt deine gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte.
4. Bestellungen
Vor dem Absenden deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, die während des Bestellvorgangs eingegebenen Informationen zu überprüfen und zu korrigieren.
Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibst du eine Bestellung für die im Checkout angezeigten Produkte ab.
Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung elektronisch über die von dir angegebenen Kontaktdaten.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, sofern dies aus angemessenen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts, Verdacht auf Betrug, Zahlungsproblemen oder offensichtlichen Preis- oder Produktinformationsfehlern.
Wurde eine Zahlung für eine Bestellung bereits entgegengenommen, die wir nicht erfüllen können, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.
Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du sie absendest, da wir eine Bestellung möglicherweise nicht mehr stornieren oder ändern können, sobald sie sich in Bearbeitung befindet.
5. Preise und Zahlung
Die für Kunden in der Schweiz angezeigten Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die Preise enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen öffentlichen Abgaben und Steuern, soweit dies nach Schweizer Recht erforderlich ist.
Etwaige Versand- oder Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.
Die Zahlung muss über eine der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
Falls wir Lieferungen außerhalb der Schweiz anbieten, können je nach Bestimmungsland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere zusätzliche Kosten anfallen. Sofern diese Kosten nicht im Bestellpreis enthalten sind, gehen sie zu Lasten des Kunden.
6. Versand und Lieferung
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und können je nach Bestimmungsort, Versanddienstleister und Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs variieren.
Wir bemühen uns nach Kräften, Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern.
Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Störungen beim Versanddienstleister, Zollverfahren, schwerer Wetterbedingungen oder anderer außergewöhnlicher Ereignisse.
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse und alle weiteren Lieferinformationen bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben sind.
7. Rückgaben
Sattlery bietet ein freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts deiner Bestellung, vorbehaltlich der Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die Produkte müssen die dort genannten Voraussetzungen für eine Rückgabe erfüllen.
Das freiwillige 14-tägige Rückgaberecht besteht unabhängig von gesetzlichen Rechten, die dir im Zusammenhang mit fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren zustehen können.
Die vollständigen Rückgabeinformationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Fehlerhafte Produkte
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns unverzüglich unter info@sattlery.com, wenn du einen Mangel, eine Beschädigung oder ein falsch geliefertes Produkt feststellst.
Nach Schweizer Recht unterliegen Ansprüche wegen Mängeln bei Konsumgütern grundsätzlich einer zweijährigen Verjährungsfrist ab Lieferung. Kunden sollten uns nach Entdeckung eines Mangels dennoch möglichst zeitnah informieren.
Soweit anwendbar, prüfen wir den jeweiligen Fall und bieten eine angemessene Lösung gemäß diesen Bedingungen und dem geltenden Recht an.
9. Geistiges Eigentum
Alle über die Sattlery-Website verfügbaren Inhalte, einschließlich unseres Namens, unserer Marke, Logos, Fotografien, Grafiken, Produktdesigns, Texte, Videos und des Website-Designs, befinden sich im Eigentum von Sattlery oder werden von Sattlery rechtmäßig genutzt, sofern nicht anders angegeben.
Diese Inhalte sind durch geltende schweizerische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Du darfst unsere Website ausschließlich für persönliche und nichtkommerzielle Zwecke nutzen.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen unsere Inhalte nicht reproduziert, verbreitet, verändert, veröffentlicht, kommerziell genutzt oder anderweitig verwertet werden.
10. Dienste und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu oder Integrationen mit Diensten Dritter enthalten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Richtlinien, Verfügbarkeit oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
Die Nutzung solcher Dienste kann zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter unterliegen.
11. Shopify
Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben. Shopify stellt die technische E-Commerce-Infrastruktur für den Betrieb unserer Website bereit.
Käufe über unseren Shop stellen Transaktionen direkt zwischen dir und Sattlery dar.
Shopify ist nicht der Verkäufer der von Sattlery angebotenen Produkte.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die über unsere Website erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Da unser Shop über Shopify gehostet wird, können bestimmte Informationen auch von Shopify und anderen Dienstleistern verarbeitet werden, die für den Betrieb unseres Shops erforderlich sind.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
13. Bewertungen und Kundeninhalte
Wenn du freiwillig eine Bewertung, ein Foto, einen Kommentar oder andere Inhalte an Sattlery übermittelst, bestätigst du, dass du über die erforderlichen Rechte zur Übermittlung dieser Inhalte verfügst.
Du gewährst Sattlery ein nicht ausschließliches, gebührenfreies Recht, diese Inhalte für Zwecke im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Produkten, unserem Marketing und unseren Dienstleistungen zu verwenden, zu vervielfältigen und darzustellen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Datenschutzrechte.
Die Inhalte dürfen keine Rechte anderer Personen verletzen und keine rechtswidrigen, irreführenden, beleidigenden oder schädlichen Materialien enthalten.
14. Unzulässige Nutzung
Du darfst unsere Website oder Dienstleistungen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke verwenden.
Es ist untersagt, die Sicherheit oder den Betrieb unserer Website zu beeinträchtigen, Schadsoftware einzuschleusen, unbefugten Zugriff zu versuchen, personenbezogene Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung zu sammeln oder Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen.
Wir können den Zugang zu unseren Dienstleistungen einschränken, wenn wir nach angemessener Einschätzung davon ausgehen, dass gegen diese Bedingungen verstoßen wurde.
15. Fehler und Ungenauigkeiten
Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, insbesondere in Bezug auf Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit, Preise, Aktionen oder andere Informationen.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren, sofern dies angemessen erforderlich ist.
Wenn ein offensichtlicher Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, werden wir dich kontaktieren und die betreffende Bestellung gegebenenfalls stornieren und erstatten.
16. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt es, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Sattlery nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
Wir garantieren nicht, dass unsere Website jederzeit ohne Unterbrechungen, vollständig fehlerfrei oder dauerhaft verfügbar ist.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
18. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Käufe über Sattlery unterliegen dem Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt das zwingende Recht eines Verbrauchers, ein zuständiges Gericht gemäß den geltenden Verbraucherschutz- oder Zuständigkeitsvorschriften anzurufen.
19. Kontakt
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du an folgende Adresse richten:
Sattlery
Rebbergstrasse
Oberengstringen, Zurich
Switzerland
info@sattlery.com